POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. INTRODUCCIÓN

La presente Política de Privacidad regula la recogida y el tratamiento de los datos personales que se realice a través del sitio web [hortalluis.com] (en adelante, el “Sitio Web”). El responsable del tratamiento (en adelante, “el Titular”) es:

• Nombre completo / Empresa: Josep Lluis Vilaseca Baldrich
• NIF/DNI: 43707024D
• Domicilio: Passeig Onze de Setembre 11, 1-3, 25008, Lleida
• Correo electrónico de contacto: hola@hortalluis.com

El acceso y uso del Sitio Web supone que el usuario ha leído y acepta en su totalidad la presente Política de Privacidad. Si tienes dudas sobre ella, puedes contactar con el Titular a través de la dirección de correo electrónico arriba indicada.

2. DATOS PERSONALES RECOPILADOS

A través del Sitio Web, se recopilan datos personales en los siguientes supuestos:

1. Formulario de contacto: Cuando el usuario rellena el formulario para solicitar información o realizar consultas.
2. Proceso de compra en la tienda online: Durante el registro y compra, se solicitan datos para la gestión de pedidos, facturación y envío de productos.
3. Suscripción a newsletter o comunicaciones comerciales: Cuando el usuario proporciona su email para recibir información de carácter comercial o novedades.

En cada formulario se indicará qué datos son obligatorios (por ejemplo, nombre, apellidos, dirección, teléfono, correo electrónico, datos de pago, etc.) y cuáles son voluntarios.

3. FINALIDAD Y BASE DE LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

Los datos personales recabados se tratarán con las siguientes finalidades y bases de legitimación:

1. Gestión de clientes y pedidos:
   • Finalidad: Tramitar los pedidos realizados, gestionar la relación comercial y cualquier incidencia relacionada.
   • Base de legitimación: Ejecución de un contrato de compraventa.
2. Envío de comunicaciones comerciales (newsletter):
   • Finalidad: Mantener informado al usuario, incluso por medios electrónicos, acerca de noticias, productos y servicios relacionados con el Sitio Web.
   • Base de legitimación: Consentimiento del interesado.
3. Registro de usuarios en la web:
   • Finalidad: Facilitar al usuario la navegación, acceso a funcionalidades y servicios exclusivos para usuarios registrados.
   • Base de legitimación: Consentimiento del interesado (en el momento del registro).
4. Respuestas a consultas del formulario de contacto:
   • Finalidad: Atender las solicitudes de información, consultas o cualquier tipo de petición realizada por el usuario.
   • Base de legitimación: Consentimiento del interesado (al enviar la consulta).

En caso de que en algún momento se requieran datos personales para fines distintos a los mencionados, se solicitará el consentimiento expreso al usuario o se proporcionará la información adicional pertinente, según exija la legislación vigente.

4. CESIÓN DE DATOS A TERCEROS

Se informa al usuario de que, para la correcta prestación de los servicios ofrecidos a través del Sitio Web (procesamiento de pagos, envío de productos, etc.), los datos personales podrán ser cedidos a las siguientes entidades:

• Pasarela de pago: Stripe, con la finalidad de gestionar los cobros.
• Servicios de mensajería y logística: Cuando sea necesario enviar productos, los datos podrán comunicarse a la empresa de transporte o mensajería correspondiente para la entrega del pedido.

Fuera de los supuestos mencionados, no se comunicarán datos personales a terceros, salvo obligación legal o que exista algún otro servicio esencial para la prestación de la actividad (asesoría fiscal, proveedores de hosting, etc.), siempre cumpliendo las medidas de seguridad y confidencialidad requeridas.

5. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que en el futuro se proceda a utilizar servicios que impliquen dicha transferencia, el Titular garantizará la adopción de las medidas adecuadas de conformidad con la normativa aplicable (RGPD), informando previamente a los usuarios.

6. TIEMPO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para el cumplimiento de las finalidades para las que fueron recabados, y mientras puedan derivarse responsabilidades legales para el Titular. En todo caso, los datos se mantendrán conforme a los plazos que exija la legislación vigente (por ejemplo, legislación fiscal, contable y mercantil).

7. DERECHOS DE LOS USUARIOS

De acuerdo con la normativa de protección de datos, los usuarios podrán ejercitar los siguientes derechos:

• Acceso: Conocer qué datos personales se están tratando.
• Rectificación: Solicitar la modificación de aquellos datos que sean inexactos o incompletos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que se recogieron.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de tus datos personales por motivos relacionados con tu situación particular.
• Limitación del tratamiento: Solicitar que se limite el tratamiento de los datos personales mientras se impugna la exactitud o la licitud del tratamiento, o cuando el interesado necesite los datos para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.
• Portabilidad: Recibir los datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, para poder transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin impedimentos.

Para ejercitar estos derechos, el usuario puede enviar un correo electrónico a hola@hortalluis.com, indicando claramente el derecho que desea ejercer. Asimismo, el usuario deberá adjuntar documento acreditativo de su identidad (DNI o documento equivalente) para verificar que se trate del titular de los datos.

En caso de no ver satisfechos sus derechos, el usuario puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sitio web: www.aepd.es.

8. CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO

En los formularios del Sitio Web, se indicará cuáles son obligatorios y cuáles son opcionales. La negativa a suministrar los datos calificados como obligatorios supondrá la imposibilidad de prestar el servicio o cumplir con la finalidad de la recogida.

9. PROTECCIÓN DE LOS MENORES DE EDAD

Con carácter general, el uso de esta web y la compra de productos está dirigido a personas con la mayoría de edad que estipule la ley (normalmente 18 años). En todo caso, se actuará con la diligencia necesaria para verificar la edad cuando se recopile información personal de los usuarios.

10. MEDIDAS DE SEGURIDAD

El Titular se compromete a adoptar las medidas de seguridad técnicas y organizativas que garanticen la protección de los datos personales y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

11. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El Titular se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En dichos supuestos, anunciará en el Sitio Web los cambios introducidos con una antelación razonable a su puesta en práctica, indicando claramente las modificaciones realizadas.